안녕하세요!

해당 상품 구매했고

9/7 화요일에 배송 완료되었는데요!

제가 휴가 중이었어서 오늘에서야 제품을 확인하게 되었습니다.

그런데 상품에 몇 가지 하자가 있는 것 같아서.. 교환 요청드리려고 해요.

하자에 관한 이미지 파일이 있는데, 여기 첨부하니까 너무 용량이 커서인지 업로드가 되지 않습니다.

사진을 따로 보내드릴 방법이 있을까요?

하자 항목은

가죽 주름(신발을 착용할 때 생기는 사용감 있는 주름입니다), 찍힌 자국, 긁힌 상처

이렇게 총 세 가지입니다.

사실 찍힘이나 긁힌 상처는 저도 귀찮아서 그냥 넘어가고 싶기도 한데...

지금 제가 받은 신발에 있는 주름은 누가 이미 이 신발을 신었고, 그래서 생긴 주름이라고밖에 생각되지 않습니다.

이전에 닥터마틴과 같은 다른 가죽 신발을 구매했을 때엔 전혀 없었던 문제인 데다가

이번 세일에 친구랑 같이 주문을 했는데, 친구가 받은 제품에는 그런 주름이 전혀 없다고 해서요.

아마 이전에 누가 교환/환불한 제품이라는 생각이 듭니다.

물론 현재 세일 중인 제품이지만, '샘플 세일'이 아닌 이상 사용감 있는 제품을 받고 싶진 않아서요...

말씀드린 하자 항목에 대해 자세한 확인을 요청 주시면 따로 사진을 보내드리겠습니다. (제가 전달 드릴 수 있는 방법을 알려 주세요!)

그럼 확인해 주시고 답변 주시면 감사하겠습니다.